צריכים להחליף מרכזיית טלפון? רוצים לשפר את יכולות המרכזיה?

מאוד חשוב לא לשכוח שבניגוד למחשבים – מרכזיה מחליפים אחת ל-5 שנים לפחות, לכן יש לשקול בכובד ראש את צורכי התקשורת של חברתכם היום ובעתיד הנראה לעין ממרכזיית הטלפון. בחירת מרכזיה חדשה הכוללת את יכולות המרכזיה הישנה הקיימת בחברתכם בלבד – לא תיטיב לאורך שנים ברמת יכולות המערכת. יש להיוועץ עם חברות המתמחות במרכזיות טלפון – אלו קיימות בשוק התקשורת וניתן לאתרן בקלות באינטרנט. לרוב, מומלץ לרכוש מרכזיה בעלת יכולות VoIP עבור שלוחת IP ועדיף לשדרג את קווי הטלפון האנלוגיים לקווי חוץ דיגיטאליים PRI בעלי יכולות ויישומים גבוהים המאפשרים בשילוב יכולות מרכזיית הטלפון בהעברת שיחות לסלולארי, מספר ישיר לכל נציג/ שלוחה במרכזיה ועוד.