דאגו לקבל כל הבטחה וכל אישור – בכתב

סוכני ביטוח, מבטחים ומבוטחים נוהגים לפעמים להגיע לסיכומים ולהבנות בעל-פה בקשר לכיסוי ביטוחי או ניהול תביעות. לפי החוק הישראלי, לסיכום בעל-פה יש תוקף חוקי (ראו פס"ד אליהו נגד נועם אורים ואח' באתר הפיקוח על הביטוח) .

הבעיות העשויות להתעורר: לא פעם, יש הבדלים שונים בזיכרון והבנה של האנשים וברושם שנוצר בעקבות הסיכום שבעל-פה, מי שהבטיח את ההבטחה עשוי להיעדר מהמשרד במועד שבו יש צורך לממש את הדברים, יכול להיות גם שהמבטיח יטען, כי התלוצץ ולא התכוון ברצינות.

הפתרון פשוט מאוד: לקבל כל הבטחה וכל אישור בכתב עם תאריך וחתימה. מניסיון, הדבר יחסוך לכם בריאות, זמן ולפעמים גם כסף.

קטיה שוורצמן יועצת לביטוח, albit

תודה! כבר אהבת את זה.