אגד שירות לקוחות

אגד שירות לקוחות 2800* בטלפון - 03-9142000 בפקס - 03-9142237 למשלוח דואר: רחוב הירדן 4 קריית שדה התעופה ת.ד 43 נתב"ג מיקוד 70150 איך פונים לאגד? בטלפון: 2800* מכל טלפון 03-6948888 052-9992800 באמצעות SMS SMS 2800 מחלקות לפניות הציבור: מוקד ארצי: 03-9142010 ימים א' - ה' בשעות 8:00 - 13:00 מחלקת אזור המרכז והדרום: תחנה מרכזית חדשה תל אביב רח' לוינסקי 106 פקס: 03-6383945 מחלקת אזור ירושלים והסביבה: תחנה מרכזית ירושלים רח' יפו 224 פקס: 02-5304962 מחלקת אזור חיפה והצפון: בית אגד רח' ההגנה 2 חיפה ת.ד 8657 מיקוד 31086 פקס: 04-8549213 באתר האינטרנט תוכלו למצוא מידע ולבצע פעולות בכוחות עצמכם: http://www.egged.co.il/ הידעת? כבר לפני קום המדינה התקיימו בארץ קואופרטיבים שונים לתחבורה ציבורית. בשנת 1951, ביוזמתו של שר התחבורה הראשון דוד רמז, התמזגו הקואופרטיבים הללו ויצרו את מונופול אגד. בראשית דרכו סיפק מונופול אגד שירותים גם למצרים, סוריה, לבנון, עיראק ועבר הירדן, ועם פרוץ מלחמת העולם השנייה, זכה במכרז לאספקת אוטובוסים לכוחות הצבא הבריטי, כשכל הקואופרטיבים האחרים בארץ ישראל נדרשו לספק לאגד אוטובוסים משלהם לצורך העניין, ואגד סיפק נסיעות בכל רחבי הארץ עד לבגדד ולביירות. טוב שההגה בידיים של אגד? ההגה בידיים של אגד, וזו עובדה. תלונות על אי עמידה בלוחות הזמנים, על שירות בלתי אדיב, על חוסר יעילות בהתנהלות מחלקת האבדות ועוד, הן רק חלק מתלונותיו של הנוסע הממוצע באגד. אבל ההגה בידיים שלהם, כבר אמרנו, כך שחוץ מלהתלונן אין יותר מדי מה לעשות...