לעולם אל תתווכח עם לקוח

אתה יודע טוב מאוד שהלקוח לא תמיד צודק, אך במקום להתעסק בגורם לבעיה, התרכז בדרכים לתקן את הבעיה. מחקרים מוכיחים ש-7 מתוך 10 לקוחות, יחזרו אליך לביצוע עסקאות גם בעתיד אם אתה פותר להם את הבעיה לטובתם.

הטיפ ניתן ע"י האתר Allbusiness

באדיבות Allmarketing, פורטל השיווק הישראלי

הוסף תגובה

קטגוריות
אנשי מכירות
עוד בנושא
עוד מאותו הכותב
לעמוד של מערכת tips4u