אנשי מכירות
כבר יש לכם לקוח? תתקשרו אליו במהלך המכירה לאדם אחר, ותנו לאדם שאיתו אתם מנהלים שיחה כרגע לדבר איתו. תנו ללקוח הקיים לשכנע את האדם הזה בנחיצות של הרכישה. בדרך כלל מאמינים לאדם מבחוץ יותר מאשר לסוכן...
- 05/08/2010 35 שנ'
שיטה זו דורשת זהירות ביישומה, כיוון שאם תיסחפו יתר על מידה תוכלו לגרום להתנהגות אלימה מצד האיש שאיתו אתם משוחחים.המטרה של השיטה היא לעורר באדם השני עניין בשירותים ומוצרים שלכם. לעורר זאת באמצעות...
- 05/08/2010 55 שנ'
ישנו סוג מסוים של מוצרים ושירותים שאינם יקרים במיוחד עבור היצרנים ועולים הרבה יותר כסף לצרכנים (והם משלמים את הכסף הזה). זה קשור לעלות של התוספת אותה ישלם הצרכן ולא לעלות האמיתית שלה. אם אתם רוצים...
- 05/08/2010 58 שנ'
כאשר אתם מנהלים אנשים מומלץ לבוא איתם במגע. בשיווק זה דומה. תפנו לאנשים. עשו לכם כלל, פעם בשבוע או אף לעתים קרובות יותר תתקשרו עם הלקוחות השונים שלכם. לצורך כך אתם יכולים לבקר אצלם, או לעשות את זה אצלכם...
- 05/08/2010 36 שנ'
מה החברה שלכם עושה כאשר הלקוח שלה סובל מבעיות ומקשיים מסוימים באשמתה? האם היא בכלל עושה משהו? כך פועלת ברוב המקרים חברת הענק Google. בשל תקלות במערכת התשלומים Google Checkout, בלוגר מפורסם בארה"ב במשך שבועיים...
- 05/08/2010 33 שנ'
תפיצו ניחוחות בכל נקודות המכירה ובמשרדי קבלת הקהל! זה לא קשה במיוחד. להפצת הניחוח בחללים קטנים יכול להספיק מכשיר קומפקטי בשווי של כ- 1000 ₪. עלות החומר המבשם – כ- 5-10 ₪ ליום. ככל שהחלל והדרישות גדולים...
- 05/08/2010 50 שנ'
ללקוח שלכם אתם סעיף הוצאות, הוא מוציא עליכם כסף. הלקוחות שלו הם סעיף הכנסות, מהם הוא מקבל כסף. אז מי חשוב לו יותר? בררו מהם הצרכים החיוניים של הלקוחות הסופיים (=שלו), והציעו ללקוחותיכם את הדרכים...
- 05/08/2010 1 דק'
כדי להעריך את איכות שירותיכם, הלקוח חייב לרכוש אותם. כדי להוכיח את האיכויות הנ"ל תציעו משהו לא גדול מדי. תעקבו ותבדקו שההצעה שלכם תיצור רושם חיובי בנוגע לחברתכם. פעמים רבות מתייחסים בזלזול להזמנות...
- 05/08/2010 20 שנ'
איך אפשר לשכנע שהמוצר שלכם יותר טוב מזה של המתחרים? לספר על היתרונות שלו. למשל על כך שהמוצר שלכם זול יותר או יפה יותר, קל יותר או עגול יותר. כדי שהלקוח יחליט שהמוצר שלכם טוב יותר וירכוש אותו.אבל לא...
- 05/08/2010 54 שנ'
האם אתם בעצמכם משתמשים באותם השירותים והמוצרים שאתם מוכרים? ומה לגבי העובדים שלכם? אם אתם לא משתמשים בהם ולא אוהבים אותם – אז למה שהלקוחות שלכם ישתמשו בהם? במה בדיוק הלקוחות שלכם פחות טובים וחכמים...
- 05/08/2010 27 שנ'
בכל יום שעובר הטכנולוגיה נהיית יותר ויותר מורכבת. אם לפני מאה שנה כל מכונאי טוב שברשותו סט מינימאלי של כלים יכול היה לתקן רכב שהתקלקל, כיום רוב התיקונים של המכוניות המודרניות ניתנים לביצוע רק במוסכי...
- 05/08/2010 1 דק'
רובנו מבלבלים בין משא ומתן למכירה. אנשי מכירות רבים מתחילים לנהל משא ומתן לפני שבדקו את כוונת הקניה של הלקוח או אם המוצר/שרות עונה על הצרכים שלו, ומשתמשים במחיר ובתנאי העסקה ככלי לשכנוע הלקוח לביצוע...
- 05/08/2010 1 דק'