אנשי מכירות
אם אתם נותנים למישהו כרטיס ביקור – למה לא לתת שניים במקום אחד? אם אתם שולחים ללקוח פוטנציאלי עלון פרסום – למה לא להכניס למעטפה שני עלונים במקום אחד? אם אתם מחלקים תלושי הנחות – למה לא לתת למעוניינים...
- 05/08/2010 25 שנ'
במשרד שלנו הצבנו כורסת עיסוי עבור המבקרים. לפני תחילת המשא ומתן (במהלך ההמתנה) אנחנו מושיבים את הנציגים בכורסה הזאת. 15 דקות – והלקוח "מבשיל". שני סוגי העיסוי (אחד מעורר והשני מרגיע) עושים את שלהם....
- 05/08/2010 18 שנ'
1)הצטרף ל- 3-4 אגודות – כאלה שבהן נוכחים הלקוחות הפוטנציאליים שלכם. אבל זכור, שהמטרות שלך יזוהו במהרה ולכן אתה תצטרך באמת לעבוד שם וייתכן שאפילו תצטרך להקריב חלק מהרעיונות שלך ומזמנך. 2)חפש משהו ייחודי...
- 05/08/2010 1 דק'
אם עדיין לא הכנת כרטיסי ביקור ומוצרים משרדיים אחרים של החברה – הכן אותם במיידי. כרטיס הביקור שלך, וכן טופס או מעטפה עם לוגו של העסק יראו ללקוחות הפוטנציאליים שלך שאתה מקצוען שמתייחסים ברצינות...
- 05/08/2010 37 שנ'
מדי שנה נסגרים בישראל כ- 45,000 עסקים קטנים שנכשלו. מחקרים מצביעים כי הסיבה הנפוצה ביותר לכישלון היא שיווק לקוי וחוסר ידע בתחום זה ועל כן ייטב אם בעלי העסקים הקטנים יישמו 10 כללים פשוטים שימנעו מהעסק...
- 10/10/2011 1 דק'
התלונה הגדולה ביותר שאני שומע מאנשי מכירות היא שהם אינם יודעים מתי להתחיל בסגירה. אנשים אלה פשוט אינם מבינים את העובדה הפשוטה שאלוף במכירות סוגר כל הזמן. הוא או היא מנסים בעקביות לעשות "מיני-סגירות"...
- 05/08/2010 1 דק'
פרזנטציות: כיצד להתמודד עם קהל עוין? 1. הקשב לשאלה בעיון רב, וחזור עליה בקול רם. ודא שהבנת את השאלה נכון, ושהקהל יודע לאיזו שאלה אתה עונה. 2. ענה ישירות. הבט ישירות באדם השואל. תן תשובות פשוטות לשאלות...
- 05/08/2010 1 דק'
הריח הוא קלף בפני עצמו ביצירת חווית הקניה. הריח הוא החוש השני החשוב אצל האדם, אבל בעידן שלנו אנחנו מתייחסים אליו כאל אח חורג, כאילו שזה לא משנה שהחנות שלנו מריחה מהניילונים, הקרטונים, ובמקרה היותר...
- 10/10/2011 36 שנ'
אם נסתכל על החנות שאליה אנחנו נכנסים, האם נראה איזה שהוא מאפיין מיוחד, עיצוב מזמין? במרבית החנויות מנצלים את שטח המדף בצורה מקסימלית, חס וחלילה אם יהיה שם משהו שלא בקו מכירת הבגדים נטו. תארו לעצמכם...
- 05/08/2010 27 שנ'
חשבת פעם, כמה באמת העובדים שלך משפיעים על הלקוח ועל ההחלטות שלו? אם נשאל כל עובד או לקוח מה השאלה הראשונה ששאלו אותו בחנות, התשובה תהיה ב-99% מהמקרים "אפשר לעזור לך?". זוהי בעצם שאלה סגורה, שאלה שהתשובות...
- 05/08/2010 29 שנ'
השימוש במוזיקה בחנויות אופנה בישראל החל להיות נפוץ מאוד בשנים האחרונות. כל מנהל משמרת מגיע ומחליף את הדיסק לזה שמכניס אותו ל"טרנס" העבודה, או את הדיסק שיכניס את הלקוחות לקצב ה- spinning בחדר הכושר. כמה...
- 10/10/2011 31 שנ'
זיכרו - דואר אלקטרוני הוא אישי, SMS הוא אישי הרבה יותר! למרות שדואר אלקטרוני מגיע ישירות ללקוח, זול, נוח ומהיר יחסית – כאן גם נגמרת הזהות ביניהם. לטלפונים סלולארים אין עדיין מנגנון לסינון דואר זבל,...
- 05/08/2010 56 שנ'